Muitas pessoas já utilizavam os sites online como principal método de consumo. Compras que eram antes realizadas de forma eventual se tornaram, durante a pandemia, uma necessidade.
Saiba alguns dos direitos na que você possui na compra online: .
• DIREITO DE ARREPENDIMENTO: Nas compras online o código de defesa do consumidor assegura o direito de arrependimento, podendo a contratação ser cancelada em até SETE DIAS após o recebimento do produto. . Importante ressaltar que não há necessidade de motivação alguma para desfazer o negócio. .
• VÍCIO OU DEFEITO: O prazo para garantia legal são de TRINTA DIAS para os produtos não duráveis e de NOVENTA DIAS para os duráveis.
• DEVOLUÇÃO: O fornecedor não pode cobrar qualquer quantia a título de devolução do produto, nem mesmo exigir, como condição para devolução que a embalagem esteja intacta.
